AUTOEXPERTPRODUCTS — PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) meluncurkan program bantuan khusus untuk pelanggan yang terdampak banjir. Langkah ini bertujuan mendukung konsumen dalam menghadapi gangguan mobilitas akibat bencana.
Menurut Ju Hun Lee, President Director PT HMID, program ini menegaskan komitmen Hyundai dalam menyediakan inovasi yang tidak terbatas pada produk, tetapi juga pada layanan purna jual yang dapat memberikan solusi nyata bagi pelanggan.
“Hyundai ingin memastikan bahwa layanan aftersales kami semakin kuat dan mampu memberikan perlindungan menyeluruh, terutama dalam situasi darurat seperti bencana banjir,” jelas Ju Hun Lee dalam pernyataan resminya.
Berikut detail program bantuan terdampak banjir yang disuguhkan Hyundai:
- Layanan Towing Gratis: Pelanggan dapat memanfaatkan towing tanpa biaya tambahan ke bengkel resmi Hyundai. Namun, layanan ini tidak mencakup evakuasi dari area banjir yang masih tergenang.
- Diskon Suku Cadang dan Biaya Jasa: Hyundai menawarkan diskon hingga 20 persen untuk suku cadang dengan batas maksimal potongan Rp3 juta, serta potongan biaya jasa sebesar 20 persen di bengkel resmi.
- Fleksibilitas Kendaraan: Program ini berlaku untuk semua model Hyundai tanpa batasan usia kendaraan atau jarak tempuh. Namun, diskon tidak dapat digabungkan dengan klaim dari asuransi.
- Skema Trade-In: Program tukar tambah juga terbuka untuk pemilik kendaraan non-Hyundai. Pelanggan yang beralih ke model terbaru Hyundai akan mendapatkan tambahan benefit senilai Rp20 juta.
Inspeksi Gratis dan Proses Efisien
Bagi pelanggan yang mengikuti program ini, Hyundai menyediakan inspeksi kendaraan secara gratis dan memastikan proses trade-in berjalan cepat serta efisien. Semua langkah ini dirancang untuk memberikan kenyamanan dan ketenangan bagi pelanggan.
Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Officer PT HMID, menyatakan bahwa program ini merupakan bagian dari visi Hyundai untuk memberikan solusi berpusat pada pelanggan. “Kami ingin memastikan pelanggan dapat segera kembali beraktivitas dengan tenang, karena Hyundai akan selalu mendampingi mereka dalam situasi apa pun,” ujar Fransiscus.